Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Termos e Condições Gerais de Uso

1.1 Aceitação dos Termos

Para utilizar os serviços da Didio Shop, é necessário aceitar todas as disposições estabelecidas nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade. A aceitação é indispensável para a utilização do site e dos serviços prestados pela Didio Shop.

1.2 Capacidade para Contratar

Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas com plena capacidade civil. Menores de 18 anos ou pessoas com outras incapacidades devem ser devidamente representadas ou assistidas conforme a legislação vigente.

1.3 Dados Pessoais

O usuário se compromete a fornecer dados pessoais corretos e precisos, devendo atualizá-los sempre que necessário. A Didio Shop  pode verificar a veracidade das informações a qualquer momento e poderá bloquear o acesso em caso de irregularidades.

1.4 Serviço Prestado

A Didio Shop  intermedia a compra e venda de produtos, atuando apenas como intermediadora entre compradores e vendedores, não sendo fornecedora dos produtos anunciados no site. 

1.5 Modificações dos Termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. As novas condições entrarão em vigor 10 dias após sua publicação. Caso não concorde com as mudanças, o usuário deve nos informar por e-mail.

1.6 Produtos Anunciados e Limitação de Responsabilidade

A Didio Shop não mantém estoque dos produtos ofertados. Nos responsabilizamos pela mediação em casos de produtos defeituosos ou não entregues, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC). A loja não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos, exceto nos casos previstos pelo CDC.

1.7 Taxas e Impostos

O comprador é responsável por todos os impostos aplicáveis à compra . Esses valores são adicionais às taxas dos produtos e serviços e serão cobrados conforme a sua Forma de Pagamento Autorizada. Entretanto, a Didio Shop pode isentar o comprador dessas taxas a seu critério.

2. Política de Privacidade

2.1 Coleta de Dados

Coletamos informações como nome completo, CPF, e-mail, número de celular, dados de entrega e pagamento, endereço IP e informações sobre o dispositivo utilizado. Também registramos dados de navegação como produtos visualizados e páginas visitadas. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.

2.2 Uso dos Dados Pessoais

Seus dados são utilizados para facilitar compras, oferecer suporte, enviar produtos, oferecer promoções e cumprir obrigações legais.

2.3 Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviço, parceiros e autoridades reguladoras, sempre garantindo a segurança das informações.

2.4 Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura, incluindo criptografia, para proteger contra acessos não autorizados e outras ameaças.

2.5 Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do navegador.

2.6 Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Também pode revogar consentimentos concedidos ou se opor ao processamento de seus dados.

2.7 Retenção e Exclusão dos Dados

Reteremos seus dados pelo período necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos.

2.8 Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular para se manter informado sobre a proteção de suas informações.

3. Direitos e Responsabilidades

3.1 Direitos e Responsabilidades da Didio Shop

Como intermediador não garantimos que os serviços serão ininterruptos ou livres de erros. A Didio Shop não é responsável pela qualidade dos produtos adquiridos. A loja atua apenas como intermediadora e realiza reembolsos apenas em casos de mediação conforme o CDC.

3.2 Direitos e Responsabilidades do Fornecedor

O fornecedor é responsável pela qualidade e entrega dos produtos, devendo cumprir todas as regulamentações aplicáveis e fornecer informações precisas sobre os produtos.

3.3 Direitos e Responsabilidades do Comprador

O comprador deve fornecer informações corretas e manter seus dados atualizados. É responsável pelo pagamento de todas as taxas e impostos aplicáveis.

4. Observações finais

A privacidade de nossos clientes é fundamental. Números de cartões de crédito são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartões, e a Didio Shop não tem acesso a essas informações, visualizando apenas os últimos quatro dígitos. A transação é verificada pela administradora, que informa se a compra foi aprovada.

Nossa loja é hospedada no Shopify Inc., que fornece uma plataforma de e-commerce segura. Seus dados são armazenados em servidores protegidos por firewall, garantindo a segurança e sigilo das informações pessoais.

5. Contato

Para dúvidas, entre em contato conosco:

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

• E-mail: contato@didioshop.com
• WhatsApp: +55 43 99618-5740 (preferencialmente envie mensagem de texto)
  
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira (9:00-17:00).
  Atendimento não disponível aos Sábados, Domingos e Feriados.